在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)成為了企業(yè)的生命線。提高產(chǎn)品的質(zhì)量水平,滿足市場(chǎng)和客戶的需要,已然成為了國(guó)內(nèi)回轉(zhuǎn)驅(qū)動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一條主線。但在確保產(chǎn)品質(zhì)量,提升客戶滿意度方面,每個(gè)企業(yè)都有不同的詮釋和要求。?xml:namespace> 隨著大量國(guó)外回轉(zhuǎn)驅(qū)動(dòng)企業(yè)的涌入,國(guó)內(nèi)回轉(zhuǎn)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,整個(gè)回轉(zhuǎn)驅(qū)動(dòng)行業(yè)中,產(chǎn)品同質(zhì)化程度越來(lái)越高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始轉(zhuǎn)向服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)、人才競(jìng)爭(zhēng),并且日趨激烈,在這種形勢(shì)下,回轉(zhuǎn)驅(qū)動(dòng)企業(yè)確保自身的產(chǎn)品質(zhì)量,提升客戶滿意度,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造企業(yè)品牌已是當(dāng)務(wù)之急,刻不容緩。 國(guó)內(nèi)回轉(zhuǎn)驅(qū)動(dòng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)確定以客戶滿意為目的工作宗旨,在確保產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),還加強(qiáng)了質(zhì)量文化建設(shè),形成了獨(dú)特的企業(yè)質(zhì)量文化。圍繞一條主線,也就是提高產(chǎn)品的質(zhì)量水平,滿足市場(chǎng)和客戶的需要。提高質(zhì)量管理能力和監(jiān)督把關(guān)能力。抓好工藝技術(shù)創(chuàng)新、機(jī)制體制創(chuàng)新、質(zhì)量觀念創(chuàng)新。突出品牌、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、效益這四個(gè)重點(diǎn),完善全過(guò)程質(zhì)量管理體系。質(zhì)量管理體系圍繞“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過(guò)程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、與供方互利的關(guān)系”八項(xiàng)原則實(shí)施管理。 確;剞D(zhuǎn)驅(qū)動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,要求企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行專業(yè)化管理,嚴(yán)格確保出廠產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,回轉(zhuǎn)驅(qū)動(dòng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理始終要堅(jiān)持以客戶為中心,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。 (權(quán)屬本站,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明轉(zhuǎn)自:http://www.kathbradley.com/)
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